FAQ
Quels sont les services proposés par Comptoir des Compétences ?
Comptoir des Compétences sélectionne des formateurs de haut niveau et conçoit des programmes pédagogiques. Et nous les mettons à votre portée sur notre plateforme !
Vous avez un programme de formation précis ? Vous pouvez proposer votre projet directement au formateur de votre choix.
Vous souhaitez que vos collaborateurs développent de nouvelles compétences ? Vous n’avez pas un programme de formation précis ? Vous pouvez vous appuyer sur un de nos programmes de formation et sélectionner le formateur le plus adapté à vos besoins et vos contraintes.
Les services proposés par Comptoir des Compétences, sont-ils gratuits ?
Comptoir des Compétences ne facture pas de frais pour votre inscription. Le service est 100% gratuit pour les clients. Comptoir se rémunère uniquement via ses partenaires organismes de formation et formateurs.
Comment s’inscrire sur Comptoir des Compétences ?
- Rendez-vous sur la page d’inscription pour débuter
- Remplissez le formulaire
- Consultez vos e-mails. Cliquez sur le lien dans l’e-mail que nous vous avons envoyé
Et voilà ! Vous pouvez maintenant faire vos demandes de réservation.
Comment réserver une formation intra ?
- Rendez-vous sur la page formation et renseignez les filtres
- Cliquez sur les vignettes pour découvrir les programmes pédagogiques proposés.
- Sélectionnez le programme de votre choix
- Renseignez les filtres pour découvrir les formateurs susceptibles d’animer cette formation
- Cliquez sur les vignettes et sélectionnez votre formateur
- Sélectionnez si besoin des outils pédagogiques
- Remplissez le formulaire de demande de réservation et cliquez sur le bouton « envoyer»
La demande de réservation est automatiquement transmise au formateur concerné qui, confirme sa disponibilité et vous établit un devis précis puis vous transmet la convention de formation.
Le paiement de la formation s’effectue directement auprès du formateur, selon ses propres conditions de paiement. Aucun paiement n’est dû à Comptoir des Compétences, dont le service de réservation est 100% gratuit.
Comment proposer une mission à un formateur ?
- Rendez-vous sur la page formateur et renseignez les filtres pour découvrir les formateurs susceptibles d’animer cette formation
- Cliquez sur les vignettes des formateurs et sélectionnez votre formateur
- Sélectionnez les outils pédagogiques
- Remplissez le formulaire de proposition de mission et cliquez sur le bouton « envoyer»
La demande de réservation est automatiquement transmise au formateur concerné qui, confirme sa disponibilité et vous établit un devis précis puis vous transmet la convention de formation.
Le paiement de la formation s’effectue directement auprès du formateur, selon ses propres conditions de paiement. Aucun paiement n’est dû à Comptoir des Compétences, dont le service de réservation est 100% gratuit.
Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de formations éligibles au CPF.
Comment savoir si le formateur est disponible aux dates indiquées ?
Lorsque vous recherchez un formateur, vous devez indiquer les dates de formation souhaitées dans votre recherche. Tous les formateurs susceptibles d’intervenir s’affichent ainsi que leurs indisponibilités aux périodes indiquées.
Même si nous encourageons tous nos formateurs à tenir à jour leur calendrier, votre formateur vous confirmera sa disponibilité à vos dates suite à votre demande de réservation.
Comment savoir si le formateur sélectionné peut se déplacer dans nos locaux ? et à quel tarif ?
Vous pouvez vous reporter sur la page du formateur où sont indiquées sa ville de résidence et ses conditions de mobilité. Le tarif indicatif jour mentionné sur la page du formateur ne comprend pas les frais de déplacement et d’hébergement du formateur. Suite à votre demande de réservation, vous recevrez un devis précis de votre formateur précisant le montant des frais de déplacement et d’hébergement.
Comment savoir si ma demande de réservation a bien été prise en compte ?
Vous recevez par e-mail votre demande de réservation. Le formateur reçoit également automatiquement votre demande. Vous recevrez un devis précis du formateur sous le délai indiqué par le formateur.
Puis-je annuler une demande de réservation ?
Avant la signature du devis proposé par le formateur, l’annulation est possible à tout moment, sans frais, en nous envoyant un mail à l’adresse hello@comptoirdescompetences.fr
Si vous souhaitez annuler après avoir signé le devis proposé par le formateur, l’annulation se fera aux conditions prévues par ladite convention.
Est-ce que nous pouvons régler la formation directement en ligne ?
Non, le paiement de la formation s’effectue directement auprès du formateur, selon ses propres conditions de paiement. Aucun paiement n’est dû à Comptoir des Compétences, dont le service est 100% gratuit.
Où et quand devons-nous régler la formation ?
Le client règle le montant de la formation en fonction des CGV du formateur/organisme de formation. Le client doit payer le montant inscrit sur le devis et la convention de formation émis par le formateur/organisme de formations.
Puis-je faire payer cette formation à notre OPCA ?
Si vous souhaitez faire prendre en charge le paiement de la formation par votre OPCA (subrogation de paiement), le formateur doit exercer son activité au sein d’un organisme de formation enregistré. Cette mention est indiquée sur la page du formateur. Votre OPCA pourra vous renseigner sur la démarche à suivre.